Para programas globais com múltiplas plantas, a QAD cria um modelo central como parte do design do processo de negócios e, em seguida, executa os CRPs. Em seguida, lançamos um piloto em uma planta principal ou em duas ou três plantas menores relacionadas e realizamos uma análise de “adequação e lacunas” para identificar quaisquer requisitos locais críticos em relação ao modelo central. Essas lacunas, uma vez acordadas, são configuradas/ampliadas e o UAT piloto e o ciclo de transição são concluídos. O piloto é então seguido por um cronograma de implementação, no qual essas etapas são repetidas em ondas de plantas.

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Com o UAT concluído, a equipe planeja a transferência dos dados e a entrada em operação . O QAD elabora um plano detalhado para quando interromper o sistema antigo (de preferência em uma sexta-feira) e iniciar o novo sistema (de preferência em uma segunda-feira), com um curto período de inatividade durante o fim de semana, quando os dados dinâmicos são transferidos e carregados. (Os dados estáticos já foram transferidos e carregados diversas vezes antes desta etapa.)

Na entrada em operação, a QAD institui um período de atendimento e suporte altamente focado ao cliente, conhecido como “hiper-atendimento”. A equipe do projeto transfere as operações do QAD Adaptive ERP para a equipe de suporte e trabalha para resolver quaisquer problemas. Dependendo da complexidade do projeto, isso pode levar de uma a quatro semanas. Em última análise, as equipes desejam concluir o hiper-atendimento e passar para um estado estável de suporte regular, com o sistema totalmente entregue ao cliente. 

Após o término do período de hipercuidado, a QAD realiza uma extensa revisão pós-projeto para identificar as lições aprendidas, destacar os sucessos do projeto e quantificar as metas alcançadas. A equipe realiza um check-in amplo com o cliente para garantir que os benefícios comerciais estejam sendo alcançados.